POEI RESPONSABLE DE MAGASIN ADJOINT 140H
Formation créée le 07/01/2026. Dernière mise à jour le 17/03/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
140 heuresAccessibilité
OuiObjectifs de la formation
- Acquérir les compétences essentielles du management en magasin
- Maîtriser la gestion opérationnelle d’un magasin
- Développer les compétences commerciales et de pilotage de la performance
- Se préparer à l’intégration en poste grâce à des mises en situation réelles
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Demandeurs d’emploi
- jeunes en insertion professionnelle
- toute personne inscrite à France Travail souhaitant se former au métier de Responsable de magasin adjoint
Prérequis
- 1 an d’expérience en management, expérience dans le commerce ou la relation client.
- Un test de prérequis est à effectuer avant le démarrage.
Contenu de la formation
Poser les bases du métier et du management (35h)
- Introduction au métier et posture professionnelle.
- Fondamentaux du management d’équipe
- Gestion opérationnelle du magasin organisation des flux bases merchandising
- Immersion en magasin découverte du fonctionnement et observation du rôle d’un adjoint.
Approfondir la gestion opérationnelle et commerciale (35h)
- Communication managériale et gestion des conflits
- Gestion opérationnelle réception, mise en rayon, inventaire.
- Gestion commerciale tableaux de bord et CA
- Relation client et culture de service.
- Immersion en magasin participation aux tâches opérationnelles avec observation encadrée.
Consolider les acquis et se préparer à l’intégration (35h)
- Approffondissement gestion commerciale études de cas.
- Relation client Jeux de rôle et simulations.
- Hygiène, sécurité et réglementation.
- Mise en situation professionnelle (étude de cas globale).
- Immersion en magasin mise en pratique des acquis mini-simulation du rôle d’adjoint
Immersion professionnelle et bilan (35h)
- Immersion avec un référent de l’entreprise d’accueil.
- Objectifs de progression personnalisés.
- Feedback individuel + remise du kit d’intégration.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation continues : QCM et mise en situation tout au long du parcours
- Evaluation finale : Simulation d’une journée type dans l’entreprise d’accueil
- Évaluation pratique (mise en rayon, utilisation des outils, briefing).
Ressources techniques et pédagogiques
- Salle
- Ordinateur
- Vidéoprojecteur
- Paper Board
- Tableau interactif
- Méthodes Active, Participative et Affirmative
- Pratique Expositive, Interrogative, Expérimentale et Active
- Mise en situation
- Ludopédagogie
- Diaporama
- Digitalisation
- Gamification
Accessibilité
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (aménagements à étudier avec le référent handicap du centre). Nos centres sont également accessibles aux PMR.